2026年8月
ともえさん 月末レポート（2026年8月）
Duca ／ なな
1. 振り返り
アカウントの変化
先月（7月）
フォロワー 305人 ／ 投稿 185件
今月（8月）
フォロワー 308人 ／ 投稿 194件
フォロワー +2人（305人 → 307人）。8月8日から増減が止まっています。投稿は7月の5本から8月は7本に増えているので、本数ではなく「新しい方に届いているか」が課題です。
公式LINEのご登録
お友だち 4人
こっちにしたい！
ステップ配信→新規→来てくれた人にもう一つの方の既存様（B→A）
ステップ配信→新規→来てくれた人にもう一つの方の既存様（B→A）
▼ ここから下は、なな が補足したところです
公式LINEが2つある状態なので、新しいほう（A）を「これから来てくださる新規の方」用にしたい、というお話でした。新しいほうにステップ配信（ご登録いただいた方に、順番に自動でメッセージが届く仕組み）を入れて、実際にご来店くださった方はもう一方（B）の「既存のお客様」のほうへ移していくという流れです。
決めたいこと：①どちらをA（新規用）・どちらをB（既存用）にするか ②ステップ配信で何通・どんな内容を送るか
公式LINEが2つある状態なので、新しいほう（A）を「これから来てくださる新規の方」用にしたい、というお話でした。新しいほうにステップ配信（ご登録いただいた方に、順番に自動でメッセージが届く仕組み）を入れて、実際にご来店くださった方はもう一方（B）の「既存のお客様」のほうへ移していくという流れです。
決めたいこと：①どちらをA（新規用）・どちらをB（既存用）にするか ②ステップ配信で何通・どんな内容を送るか
※数字は 2026年9月2日 時点
2. 今月の投稿
今月アカウントに投稿できたのは 合計9本（7月は5本）
- ともえさんが自分で作って投稿：5本
- 私が作った分：4本
9本それぞれの数字
ともえさんに送っていただいたインサイトから、1本ずつまとめました。ありがとうございました。
黄色の2本＝フォロワーさん以外にいちばん届いた投稿です。
| 日 | 投稿 | 作った人 | 閲覧数 | 見た人 | フォロワー 以外 | スキップ率 | 平均 再生 | いいね | 保存 | コメント | フォロー |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/1 | 夏本番「40代、夏の“お疲れ顔”に御用心」 | 私 | 801 | 326 | 56.6% | 54.2% | 9秒 | 17 | 0 | 1 | 0 |
| 8/3 | そのフェイスライン、顔印象まで下げていませんか？ | ともえさん | 828 | 374 | 70.3% | 57.4% | 18秒 | 15 | 0 | 0 | +2 |
| 8/5 | 痛さが鍵「40代からは“お顔の筋トレ”で差がつきます」 | 私 | 364 | 216 | 48.7% | 61.2% | 8秒 | 16 | 0 | 0 | 0 |
| 8/9 | 40代から欲しいのは、多幸感 | ともえさん | 454 | 181 | 49.0% | 62.0% | 8秒 | 10 | 0 | 0 | 0 |
| 8/15 | オールハンド「120分、長いと思いました？」 | 私 | 773 | 464 | 71.8% | 52.1% | 9秒 | 17 | 2 | 0 | +1 |
| 8/19 | 朝から隠すのしんどい。 | ともえさん | 610 | 228 | 48.2% | 60.5% | 11秒 | 23 | 0 | 0 | 0 |
| 8/23 | 3ヶ月後「何したの？」って聞かれる肌へ | 私 | 693 | 262 | 50.1% | 62.3% | 7秒 | 18 | 0 | 0 | 0 |
| 8/29 | お客様の「リアルな声」 | ともえさん | — | — | — | — | — | 15 | — | 0 | — |
| 8/31 | 衝撃の before after | ともえさん | — | — | — | — | — | 7 | — | 0 | — |
※スキップ率は低いほど良い数字です（最初の数秒で飛ばされた割合）。
※8/29・8/31はインサイトをまだいただいていないため「—」にしています。
※プロフィールへのアクセス数は、いただいたスクリーンショットに含まれていなかったので入っていません。次回から一緒に見せていただけると嬉しいです（どれだけプロフィールまで来ていただけたかが分かります）。
見ていただいた方の年齢層
どの投稿も 35〜44歳 と 45〜54歳 で およそ60〜65%。13〜17歳は0%、18〜24歳は1〜4%でした。
狙っている40代の方に、ちゃんと届いています。届く相手は合っているので、あとは「もっと外に出す」ことに集中できます。
今月お渡しした制作分
- Ducaの由来（サロン名の由来）
- 15年アイリストをしてきた私が、フェイシャルを始めたわけ
- 頑張った自分を褒める
- 今日の自分の肌もいいな
4本ともご確認いただき、ありがとうございました。
⭐️ 口コミ集めるweek
- 今日くる人 撮影
- ✔︎質問
▼ ここから下は、なな が補足したところです
9月に「口コミを集める週」をつくります。その週にご来店くださった方に、施術のあとそのままお声を動画で撮らせていただく形です。
聞くことをあらかじめ決まった質問にしておくと、お客様も答えやすく、こちらも編集しやすくなります。
決めたいこと：①どの週にするか ②お聞きする質問（3つくらい） ③お客様へのお声かけの言い方
9月に「口コミを集める週」をつくります。その週にご来店くださった方に、施術のあとそのままお声を動画で撮らせていただく形です。
聞くことをあらかじめ決まった質問にしておくと、お客様も答えやすく、こちらも編集しやすくなります。
決めたいこと：①どの週にするか ②お聞きする質問（3つくらい） ③お客様へのお声かけの言い方
3. 8月のご予約の結果
ここは、ともえさんに教えていただきたいところです。数字が分かると「投稿 → ご予約」までつながったかが見えます。
ご予約数
- 8月のご予約数：７件
- そのうち新規のお客様：０件
- そのうちリピートのお客様：７件
どこから来られたか（分かる範囲で）
- Instagramを見て：０件
- 公式LINEから：０件
- ホットペッパー： 件
- ご紹介・その他： 件
▼ ここから下は、なな が補足したところです
ミーティングでお聞きしたことをまとめました。
8月のご予約は7件、すべてリピートのお客様で、新規のお客様は0件。Instagram経由も0件、公式LINE経由も0件でした。
ここから分かること＝いま届いているのはすでにDucaを知っている方だけ、ということです。投稿の中身は良くて（編集で飛ばされる要素はありません）、フォロワーさん以外にも届いてはいるのですが、そこから「行ってみよう」までは動いていない状態です。
だから9月はまず知ってもらう（認知）ところを増やしたい、というご提案をしました。まだまだ客（「エステ行けたらいいな」の方）が市場の80%で、その方たちにニーズ（必要かも）とウォンツ（受けたい）を育ててもらってから、ご予約につながります。
ホットペッパーの担当さんとのお話でも「口コミを集めましょう」と言われたとのことでした。ここは私も同じ意見で、⭐️口コミ集めるweek はぜひやりたいです。
ミーティングでお聞きしたことをまとめました。
8月のご予約は7件、すべてリピートのお客様で、新規のお客様は0件。Instagram経由も0件、公式LINE経由も0件でした。
ここから分かること＝いま届いているのはすでにDucaを知っている方だけ、ということです。投稿の中身は良くて（編集で飛ばされる要素はありません）、フォロワーさん以外にも届いてはいるのですが、そこから「行ってみよう」までは動いていない状態です。
だから9月はまず知ってもらう（認知）ところを増やしたい、というご提案をしました。まだまだ客（「エステ行けたらいいな」の方）が市場の80%で、その方たちにニーズ（必要かも）とウォンツ（受けたい）を育ててもらってから、ご予約につながります。
ホットペッパーの担当さんとのお話でも「口コミを集めましょう」と言われたとのことでした。ここは私も同じ意見で、⭐️口コミ集めるweek はぜひやりたいです。
物販
▼ ここから下は、なな が補足したところです
ミーティングでお話しした内容をまとめました。
ともえさんが話してくださったこと
・最終的には物販に持っていきたい。商品は本当にいいものだし、効果もちゃんと出る。
・Bitte（バビッテ）はクレンジングから最後のクリームまでセットがある。ライトなセットもあり、そちらは出ることもある。
・じゅんこ先生の講習で聞いた事例＝セット販売にして1か月で17セット（1セット10万円弱）、そのうち7セットは新規のお客様。
・いまは施術に来てくださっていても買われない方も多い。ドラッグストア派・デパコス派など、もう決まっている方はそのままでいい（無理にこじ開けない）。
・店内POPを作る（1つずつの値段は書いてあるが、セットの値段が分かるものを作る）→ 昨日の夜に着手ずみ。
・回数券も作りたい。連続で・この期間で来ていただいたほうが効果が出るから。
・気になっているのは「エステ＝売られる／回数券を買わされる」と思っている方が多いのでは、というところ。
そこへのお返事（なな）
・置いておくだけで違います。無いと「あるんですか？」とはお客様から聞いてくださらないので、「あ、こういうのもあるんだ」と目に入る状態にするだけで変わります（カウンセリングの座る位置ですら、目に入るようにしているサロンさんもあります）。
・回数券は「なぜ3回なのか」「なぜ5回なのか」をちゃんとご説明できれば、買わされる感じにはなりません。そのほうが効果が出るし、お客様も変化を感じられるからです。
・売り方は「見立て」とセットです。「今日はこういうことをしました。お客様はこういう状態でした。なので私はこうしたんです。これから◯週間くらいでこうなってくると思うので、気にしてみてください」→ そこで初めて「この綺麗な状態を保っていただきたいので、こういうのもあります。よかったら考えませんか？」
・物販も同じで、その方の状態を見て「だからこれ」と理由をつけて出すと、営業っぽくなりません。「お客様こういう状態なので、うちの商品ではこれが一番効果あると思うんです。よかったら使ってみてください」
・お気に入りの商品がある方には、「なぜそれが好きなのか」を聞くのが良い、と教わりました（値段？ 効能？）。「白くなるから」なら、白くなる成分の入った商品をおすすめできます。
・🔴「なんでこれを選んだか」を必ず言う。お客様はそこまで分からないので、言わないと伝わりません。
口コミの特典について
・値引き以外がいいとのことだったので、2〜3日分の試供品などはいかがでしょうか。
・🔴条件は「リピートにつながる商品」であること。関係のないハンドクリームなどだと、何の施術か分からなくなってしまいます。ボンバーフェイシャルに関係していて、かつ効果を感じていただけるものにしたいです。
・何がいいか、お客様に直接聞いてしまうのもアリです（「◯◯と◯◯で考えてるんだけど、どれが嬉しい？」）。フォロワーさんが増えたらアンケートにして「一番多かったものにします」とすると、お祭り感が出て楽しいです。
ミーティングでお話しした内容をまとめました。
ともえさんが話してくださったこと
・最終的には物販に持っていきたい。商品は本当にいいものだし、効果もちゃんと出る。
・Bitte（バビッテ）はクレンジングから最後のクリームまでセットがある。ライトなセットもあり、そちらは出ることもある。
・じゅんこ先生の講習で聞いた事例＝セット販売にして1か月で17セット（1セット10万円弱）、そのうち7セットは新規のお客様。
・いまは施術に来てくださっていても買われない方も多い。ドラッグストア派・デパコス派など、もう決まっている方はそのままでいい（無理にこじ開けない）。
・店内POPを作る（1つずつの値段は書いてあるが、セットの値段が分かるものを作る）→ 昨日の夜に着手ずみ。
・回数券も作りたい。連続で・この期間で来ていただいたほうが効果が出るから。
・気になっているのは「エステ＝売られる／回数券を買わされる」と思っている方が多いのでは、というところ。
そこへのお返事（なな）
・置いておくだけで違います。無いと「あるんですか？」とはお客様から聞いてくださらないので、「あ、こういうのもあるんだ」と目に入る状態にするだけで変わります（カウンセリングの座る位置ですら、目に入るようにしているサロンさんもあります）。
・回数券は「なぜ3回なのか」「なぜ5回なのか」をちゃんとご説明できれば、買わされる感じにはなりません。そのほうが効果が出るし、お客様も変化を感じられるからです。
・売り方は「見立て」とセットです。「今日はこういうことをしました。お客様はこういう状態でした。なので私はこうしたんです。これから◯週間くらいでこうなってくると思うので、気にしてみてください」→ そこで初めて「この綺麗な状態を保っていただきたいので、こういうのもあります。よかったら考えませんか？」
・物販も同じで、その方の状態を見て「だからこれ」と理由をつけて出すと、営業っぽくなりません。「お客様こういう状態なので、うちの商品ではこれが一番効果あると思うんです。よかったら使ってみてください」
・お気に入りの商品がある方には、「なぜそれが好きなのか」を聞くのが良い、と教わりました（値段？ 効能？）。「白くなるから」なら、白くなる成分の入った商品をおすすめできます。
・🔴「なんでこれを選んだか」を必ず言う。お客様はそこまで分からないので、言わないと伝わりません。
口コミの特典について
・値引き以外がいいとのことだったので、2〜3日分の試供品などはいかがでしょうか。
・🔴条件は「リピートにつながる商品」であること。関係のないハンドクリームなどだと、何の施術か分からなくなってしまいます。ボンバーフェイシャルに関係していて、かつ効果を感じていただけるものにしたいです。
・何がいいか、お客様に直接聞いてしまうのもアリです（「◯◯と◯◯で考えてるんだけど、どれが嬉しい？」）。フォロワーさんが増えたらアンケートにして「一番多かったものにします」とすると、お祭り感が出て楽しいです。
※分かる範囲で大丈夫です。「だいたいこのくらい」でも、続けて記録していくと変化が見えるようになります。
4. アカウントのこと
⭐️今月のワンポイント（8月）：キャプションでアカウントのリンクを入れる
・リールを見た人
リール→キャプション→（リンクがないと離脱）プロフィール→フォロー→次の投稿も見る
⭐️ キャプション例
@salon_duca 40代からのお顔の変化をケアしたい
💎顔印象リフトフェイシャル💎
初回キャンペーン価格 ¥ 11,500
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🟩LINE登録特別価格 ¥ 11,000
ご予約・お問い合わせはプロフィールのLINEからお気軽にどうぞ🕊️
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（ここに、いつもどおり本文を書いてください）
「私も受けてみたい」
そう思ってもらえたら嬉しいです♡
→ @salon_duca
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🌿こんな方におすすめです
✅ 最近、疲れて見えると言われる
✅ ハリ・ツヤ不足が気になる
✅ 顔が下がったように感じる
✅ 自然なリフトアップを目指したい
✅ 40代からのお顔の変化をケアしたい
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Duca｜40代からの顔印象リフトサロン
目元のプロだからこそできる、目元からお顔全体までの印象づくりをご提案しています。
🔹住所 刈谷市小垣江町
🔹駐車場 お店の前にあります
🔹営業時間 10:00〜21:00close
🔹定休日 火曜日
🔹お支払い PayPay/各種クレジット/交通系/現金
🔹ご予約 公式LINE /ホットペッパー
🔹サロンからのお願い🙏
ひとりサロンで、完全予約制です。
当日、前日キャンセルはお控え下さるようご協力をお願い致します🙏
ご予約・お問い合わせはプロフィールのLINEからお気軽にどうぞ🕊️
※いつも書いてくださっている内容そのままです。新しく足した言葉はありません。
※変えたのは位置だけ＝すでに書いてある「LINE登録で ¥11,000」をいちばん上にも置きました。最後まで読まない方にも届くようにするためです。
※@salon_duca と書いておくと、そこからプロフィールに飛べます。
※変えたのは位置だけ＝すでに書いてある「LINE登録で ¥11,000」をいちばん上にも置きました。最後まで読まない方にも届くようにするためです。
※@salon_duca と書いておくと、そこからプロフィールに飛べます。
・見る数字の順番＝①スキップ率（まずは50%台）→②フォロワー以外の割合 →③シェア →④いいね →⑤保存 →⑥コメント
・数字が悪くても落ち込まなくて大丈夫です。「どの投稿が飛ばされにくかったか」を見て、その冒頭・企画を次に活かします
⭐️ ストーリーズでの告知をやってみませんか
1回で終わりではなく、何度も出していただきたいです。
やってみたい理由がこちらです。
既存のコースをストーリーとLINEに流しただけで、1週間で6件の申し込みが入ったという実例です。新しく何かを作ったわけではなく、すでにあるものを、見える場所に何度も出しただけで結果が変わっています。
なぜ「何度も」出したいのか
お客様は「クールなお客様（まだまだ客）」から、少しずつ「ホットなお客様」へ変わっていきます。
クールなお客様は、お店のことを知らない・興味が薄い・悩みはあるけれど解決方法が分からない方たちです。この方たちに何度も届けることで、「あなたのことを信頼している」「価値を感じている」状態に変わっていきます。
リールを出している意味 今の投稿 そのうち客への投稿
そして、その方たちは全体のどのくらいいるかというと——
いま「すぐ行きたい」と思っている方は右上の1%だけ。いちばん多いのは左下の「まだまだ客」＝80%です。
この80%の方に「必要かも」（ニーズ）と「欲しい」（ウォンツ）を感じてもらうと、右上へ動いていきます。1回見ただけでは動きません。だからストーリーズは、1回出して終わりではなく繰り返し出したいのです。
ストーリーズの参考になるライブ
サロン集客の先生・まりんさんが「ストーリーズをどう使うか」を話されたライブを、まとめてあります。こんな感じですというのが分かると思います。
ほかの参考資料もこちらにまとめています → ライブ記録・参考資料
実際にやっている方のアカウント
先ほどの投稿をされた方です。ハイライトの作り方・ストーリーズの見せ方がとても参考になります。
ストーリーズがどのくらい見られているかは、実際に出してみないと分かりません。だからこそ、一度やってみて数字を見たいと思っています。
5. 9月の投稿企画のご提案
9月は冒頭を「問いかけ」にすることを揃えていきます。
参考にしたい投稿を4本お持ちしました。「この投稿を見る」からご覧いただけます。
1本目
- テーマ：施術の見立て
- 参考にしたい投稿：この投稿を見る ↗
- ねらい：知識
- 最近来た方はどんな状況？で悩みは？どんなことを意識してどんなところをアプローチした？
- 目周りクマ目が重い「目が小さくなった」乾燥→乾燥エアコン お風呂シャワー当ててる 夏場入らないシャワー当ててる →めぐりよくする 赤み乾燥で出てた 鎮静させるパックの時間を長くした 商材の力
▼ ここから下は、なな が補足したところです
これがそのまま1本目のリールの中身になります。
①どんな方が来られたか（目周りのクマ・目が重い・「目が小さくなった」）
②原因の見立て（乾燥。エアコン＋お風呂に入らずシャワーだけ、しかも夏場は顔にシャワーを当ててしまう）
③どうアプローチしたか（めぐりをよくする・赤みと乾燥が出ていたので鎮静のパックの時間を長くした・商材の力）
この「こういう方が来た → こう見立てた → こうした」の順番で話していただくだけで台本になります。
あると嬉しいもの：この方のお写真か動画（ビフォーアフター／施術中の手元）
これがそのまま1本目のリールの中身になります。
①どんな方が来られたか（目周りのクマ・目が重い・「目が小さくなった」）
②原因の見立て（乾燥。エアコン＋お風呂に入らずシャワーだけ、しかも夏場は顔にシャワーを当ててしまう）
③どうアプローチしたか（めぐりをよくする・赤みと乾燥が出ていたので鎮静のパックの時間を長くした・商材の力）
この「こういう方が来た → こう見立てた → こうした」の順番で話していただくだけで台本になります。
あると嬉しいもの：この方のお写真か動画（ビフォーアフター／施術中の手元）
2本目
- テーマ：使うクリームを召喚させる トレンド
- 参考にしたい投稿：この投稿を見る ↗
- ねらい：クリームの紹介と各効果 こんな施術を受けれるとイメージさせる
3本目
- テーマ：裏側ネタ
- 参考にしたい投稿：この投稿を見る ↗
- ねらい：本当は言いたくないけど。。見たいなネタorお客様のことを思っていることを書く
- スケッチブックに話さず目力
▼ ここから下は、なな が補足したところです
声を出さずに、スケッチブックに書いた文字だけで見せるリールです。目線と表情（目力）で伝える形なので、言いにくいことも出しやすいのがいいところです。
裏側ネタ（本当は言いたくないけど…／お客様に思っていること）と相性がいいので、この形にしたいです。
決めたいこと：スケッチブックに書く言葉（5〜7枚くらい）
声を出さずに、スケッチブックに書いた文字だけで見せるリールです。目線と表情（目力）で伝える形なので、言いにくいことも出しやすいのがいいところです。
裏側ネタ（本当は言いたくないけど…／お客様に思っていること）と相性がいいので、この形にしたいです。
決めたいこと：スケッチブックに書く言葉（5〜7枚くらい）
4本目
- テーマ：お客様のお肌が施術後綺麗すぎた時 トレンド
- 参考にしたい投稿：この投稿を見る ↗
- ねらい：認知
6. ともえさんに聞きたいこと
ミーティングでお聞きしたいことです。分かる範囲で大丈夫です。
- 公式LINEのお友だち数はリピートさん？（8月末時点）
- 投稿のインサイトを、毎回スクショはできますか？アカウントの状況を見て企画を練る（①フォロワー以外の割合 ②スキップ率 ③視聴完了率 ④プロフィールへのアクセス）
- 回数券のメニューない？
- カウンセリングのようなストーリーorリール（このお客様はこういうお悩みで、こういう状態だったので、こう施術しました）ストーリーで映っていた方は？？
・聞きたいこと 広告出したい
▼ ここから下は、なな が補足したところです
Instagram広告を出してみたい、というご希望をいただきました。
まず なな のほうから「広告に使うサロン情報のまとめ」をお送りします。それをもとに、どこに・いくらで・何を出すかを一緒に決めていきます。
Instagram広告を出してみたい、というご希望をいただきました。
まず なな のほうから「広告に使うサロン情報のまとめ」をお送りします。それをもとに、どこに・いくらで・何を出すかを一緒に決めていきます。
・修正について
7. ミーティングのまとめ
ミーティングでお話しした内容を、ここにまとめます。
決まったこと
私（なな）がやること
- 広告サロン情報を送る
- 済 ブラーとCTAをドライブに入れる
ともえさんにお願いしたいこと
- 撮影素材を撮っていただく
- 回数券
- キャンペーン
- 物販
▼ ここから下は、なな が補足したところです
ブラーとCTAはドライブに入れ終わりました。ご確認ください。
広告のサロン情報は、このあとお送りします。
回数券・キャンペーン・物販の3つは、メニューと値段が決まったら教えてください。決まり次第、投稿・ストーリーズ・公式LINEで出していけます。
撮影素材は、上の1本目（施術の見立て）と3本目（スケッチブック）の分をお願いしたいです。
ブラーとCTAはドライブに入れ終わりました。ご確認ください。
広告のサロン情報は、このあとお送りします。
回数券・キャンペーン・物販の3つは、メニューと値段が決まったら教えてください。決まり次第、投稿・ストーリーズ・公式LINEで出していけます。
撮影素材は、上の1本目（施術の見立て）と3本目（スケッチブック）の分をお願いしたいです。
新しい項目
- バビッテ １７セット １０万弱 ７件新規売れた
- 物販して行きたい
- セット
- 何やったらいいかわからない
- 広告出したい
▼ ここから下は、なな が補足したところです
バビッテ（@bodycare_bitte）さんの実例＝17セットのまとめ売りで10万円弱、そこから新規のお客様が7件入った、というお話です。単品ではなくセットにして出したのがポイントでした。
Ducaでもやりたいこと＝物販を進めていきたい。単品ではなくセットで出したい。ただ「何をどう組めばいいか」がまだ決まっていない、という状態です。
次にやること：今ある商材を出していただいて、セットの中身と値段を一緒に決める。決まったら、投稿・ストーリーズ・公式LINEで出していきます。
バビッテ（@bodycare_bitte）さんの実例＝17セットのまとめ売りで10万円弱、そこから新規のお客様が7件入った、というお話です。単品ではなくセットにして出したのがポイントでした。
Ducaでもやりたいこと＝物販を進めていきたい。単品ではなくセットで出したい。ただ「何をどう組めばいいか」がまだ決まっていない、という状態です。
次にやること：今ある商材を出していただいて、セットの中身と値段を一緒に決める。決まったら、投稿・ストーリーズ・公式LINEで出していきます。